Kommunikation Jobs in Fraustadt

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Verkehrsplanerin / Verkehrsplaner im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) (m/w/d)

Stadtverwaltung Bad Homburg v. d. Höhe
| Bad Homburg

Sie wirken unmittelbar an der Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von Fahrplänen und Angebotsstrukturen mit und begleiten diese von der Planung bis zur Umsetzung. Zukunftsthemen wie Elektrifizierung, Digitalisierung und nachhaltige Mobilität fließen dabei direkt in die Angebots- und Fahrplangestaltung ein. Federführende Bearbeitung des Sachgebiets Verkehrsplanung im öffentlichen Personennahverkehr, Planung, Erstellung und Überwachung von Jahresfahrplänen sowie Baustellenfahrplänen, Koordination der Tätigkeiten zum Fahrplanwechsel, Erarbeitung und Koordination der Prozesse zur Fortschreibung des Nahverkehrsplans, Mitarbeit in Projekten u.a. bei der Systemumstellung des Stadtbusverkehrs auf alternative Antriebe oder Digitalisierungsprojekten.

Teamleitung Kundenkommunikation (m/w/d)

WERTGARANTIE Group
| Hannover

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kommunikation. Gemeinsam mit deinem Team definierst du Ziele, behältst relevante KPIs im Blick und stellst deren Erreichung sicher. Du führst regelmäßige Teammeetings sowie Feedback- und Mitarbeitergespräche und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. Du analysierst und optimierst die Arbeitsabläufe im Kundenservice und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter. In herausfordernden Situationen führst du professionell Eskalations- und Deeskalationsgespräche und findest nachhaltige Lösungen.

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